Objetivos: Neste curso apresentamos alguns dos principais elementos para a construção de uma comunicação eficaz, abordando elementos ligados ao que faz uma comunicação ser mais eficaz, como lidar com as barreiras no processo de comunicação, o impacto da percepção no processo de comunicação, como ser mais assertivo, como praticar a escuta ativa e passar por conversas difíceis de formas menos dolorosas.  Ao longo do curso, conseguimos fazer uma boa reflexão sobre nosso processo de comunicação e como isso afeta nossos relacionamentos.

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